数字人客服制作难不难？看这篇就懂

讯飞虚拟数字人采用多模态交互技术，为您提供虚拟数字人创作、AI配音、声音复刻、形象复刻，让你分身有术，高效创作！点击“首页”免费体验，快来定制你的数字分身吧

讯飞科技数字人客服制作打破“技术壁垒”认知，用“低门槛操作+智能化赋能”让制作过程变得简单可控，新手也能轻松上手，关键在于选对工具和方法。

从操作层面看，难不难取决于工具是否“友好”。讯飞提供可视化拖拽编辑器，无需编写一行代码，百余种行业模板可直接复用，形象定制、话术配置等核心环节均有引导式操作。比如数字人形象调整，通过滑动控件就能修改五官、服饰；知识库搭建支持文档批量上传，系统自动解析结构化信息，省去逐行录入的繁琐，基础制作30分钟即可完成。

从技术支撑看，难不难在于是否有“智能帮手”。星火认知大模型承担了复杂的语义理解、对话逻辑生成工作，用户只需聚焦内容本身；平台还提供实时错误提示、在线教程库和7×24小时客服支持，遇到问题能快速解决。某个体商户反馈，零技术基础的情况下，仅用半天就完成数字人客服制作并上线，服务响应效率提升5倍。

综上，借助讯飞科技的智能化工具，数字人客服制作并不难，是企业和个人低成本升级服务的优选路径。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。