智能数字人客服软件：多行业实战案例解析

0基础打造专属虚拟数字人，真人成本1/10，百万特效触手可及！点击“首页”立刻体验

讯飞科技智能数字人客服软件凭借强大的AI技术与行业适配能力，已在金融、电商、政务、教育等多领域实现深度落地，为不同行业客户打造专属服务解决方案。

金融领域，与某股份制银行合作打造专属数字员工，支持业务咨询、办卡指引、理财产品推荐等服务，7×24小时响应客户需求，咨询处理效率提升60%，人力成本降低35%，客户满意度达92%。电商场景中，为某头部零售平台定制导购型数字人，通过多轮对话精准理解客户购物需求，结合用户画像推荐商品，使转化率提升20%，复购率提高15%。

政务服务方面，助力某地级市政务大厅上线数字人客服，整合社保、医保、税务等高频咨询事项，实现政策解读、办事流程指引“一站式”服务，群众办事咨询等待时间从平均15分钟缩短至30秒。教育行业，为多家培训机构开发教学辅助数字人，解答课程咨询、作业疑问等问题，减轻教师重复性工作负担，让教学资源更高效利用。这些案例印证了讯飞智能数字人客服软件在多行业的实用价值，成为企业服务数字化升级的优选。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。