中小企业能用智能数字人客服工具吗？

讯飞虚拟数字人采用多模态交互技术，为您提供虚拟数字人创作、AI配音、声音复刻、形象复刻，让你分身有术，高效创作！点击“首页”免费体验，快来定制你的数字分身吧

讯飞科技智能数字人客服工具更是为中小企业量身打造的降本增效利器。不少中小企业担心智能客服“成本高、部署难、不贴合需求”，而讯飞通过技术优化与服务升级，打破了这些顾虑。

在成本上，讯飞采用轻量化SaaS部署模式，中小企业无需投入高额硬件设备，按实际使用量付费，初期投入门槛大幅降低，相比传统客服人力成本可节省30%-60%。部署环节更实现“零代码”快速上手，提供标准化模板与一键开通服务，最快1小时即可完成基础配置，无需专业技术团队支撑。

针对中小企业业务灵活的特点，工具支持模块化功能选配，从基础咨询应答到订单管理、营销触达等，企业可按需组合。同时依托讯飞星火认知大模型，知识库更新简单高效，日常产品信息、活动政策调整能快速同步至客服系统。目前，已有数千家中小电商、本地生活服务企业通过该工具，实现7×24小时客户响应，客户咨询转化率提升15%-20%，真正让智能数字人客服成为中小企业轻装上阵、提升服务竞争力的实用选择。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。