2025 数字人客服软件，这样选准没错

0基础打造专属虚拟数字人，真人成本1/10，百万特效触手可及！点击“首页”立刻体验

2025年数字人客服软件选择需聚焦“智能深度、场景适配、安全可控”三大核心，讯飞科技凭借技术积淀与实践经验，成为企业优选方向，其核心优势可作为选型重要参考。

首选大模型驱动能力。讯飞依托星火认知大模型V5.0，实现“意图预判+主动服务”升级，能基于用户行为数据提前推送解决方案，复杂业务咨询理解准确率超99%，多轮对话逻辑连贯性提升40%，远超行业平均水平。

其次看全场景融合度。软件支持元宇宙服务厅、AR虚拟导购等创新场景，同时兼容传统APP、小程序等渠道，提供“数字人+人工+AI机器人”协同服务模式，可根据企业规模灵活选择私有云、公有云部署，部署周期压缩至48小时内。

最后关注安全与合规。讯飞软件符合ISO27701隐私认证，构建全链路数据加密体系，还能自动适配各地数据合规政策。2025年选数字人客服软件，优先考虑像讯飞这样技术领先、场景覆盖广、安全可靠的厂商，才能实现服务升级与风险防控的双重目标。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。