数字人客服制作：3 步就能搞定

讯飞虚拟数字人采用多模态交互技术，为您提供虚拟数字人创作、AI配音、声音复刻、形象复刻，让你分身有术，高效创作！点击“首页”免费体验，快来定制你的数字分身吧

讯飞科技数字人客服制作系统简化流程，新手只需3步即可完成从0到1的搭建，高效实现智能客服上线，无需专业技术与设计经验。

第一步：选模板定形象。平台内置百余种行业专属模板，覆盖电商、教育、医疗等场景，新手可直接选用匹配模板；数字人形象支持参数化定制，通过滑动控件调整发型、服饰、表情等细节，也可上传企业IP形象素材，10分钟即可确定专属数字人外观，省去设计成本。

第二步：填知识配话术。无需手动编写复杂交互逻辑，上传产品手册、FAQ等文档后，星火认知大模型会自动解析并生成结构化知识库；支持批量导入问答话术，系统还能智能优化表达，让应答更自然，30分钟即可完成知识体系搭建，大幅缩短内容准备时间。

第三步：联渠道一键上线。提供API接口与主流渠道无缝对接，包括官网、小程序、APP等，只需简单配置对接参数，无需开发团队介入；后台支持实时预览效果，确认无误后点击“上线”按钮，数字人客服即可投入使用，全流程最快2小时完成，助力企业快速开启智能服务。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。