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专业配音工具上线了
常见问题 充值问题 意见反馈
  • 1.什么是讯飞配音?

    讯飞配音是以互联网为平台的专业网络配音服务机构,致力于为用户打造一站式配音新体验。

    服务项目包括:广告促销、有声阅读、课件多媒体、专题配音、方言配音、彩铃配音、童声配音、公众多媒体。我们的愿景是打造国内有影响力的配音品牌。

  • 2.怎样方便快捷使用首页的模板?

    我们的模板是经过精挑细选的,拥有海量音色的智能主播,经过调研确定我们配音范围的大类、细分类。根据分类,确定用户场景,选用普适性的文本,结合我们的特色背景音库。我们的宗旨:只要改动部分具体内容,即可生成用户想要的配音。

  • 3.如何制作一个合成的广告配音?

    制作方式有两种:

    (1)自己制作

    进入web端官网。进入自己制作界面有两种方式:

    1)进入首页--点击“制作合成配音”,即可跳转到在线制作页面。

    进入制作页面后,点击 彬哥头像更换主播,在弹出的界面中选择小英(以小英为例)。

    输入文字,添加背景音乐;音乐音量调节;调节朗读速度;主播音量调节,如图所示。

    点击试听,无误后点击下方“完成并保存配音”(一定一定一定要试听!)

    在弹出的地方可以更改您的作品名称,点击确认。

    点击确认后弹出支付界面,您可以选择:声币/ 支付宝/ 微信3种支付方式。(新用户注册首次会送10声币)

    支付成功后即可下载作品。

    也可以点击“我的作品”进行下载,前提是你要登录账号!

    (2)样音模板制作

    点击“使用此配音制作”

    进入编辑页面后,如若要插入停顿,需要将光标点击一下文本,就可以插入停顿,试听无误后点击导出。

  • 4.如何制作真人配音:

    1.点击真人主播,即可进入挑选主播模式,磁性男声;优雅女生;俏皮童声,英文主播;配音大咖,看您自己挑选。

    2.点击主播头像,即可试听主播样音。

    如果这个主播声音是您满意的,请联系客服制作(微信/QQ/淘宝三者选一)

  • 5.主播试听不了,或文本卡在某一句试听不了,怎么办?

    1、一般是浏览器问题,推荐使用谷歌浏览器,或者清理一下您自身浏览器的缓存,并重新打开试下 (属常见问题,还跟自身的网络情况有关,如着急使用可以手机下载“讯飞配音”APP制作)

    2、看下您文中是否含有特殊符号,例如:“%、+ = - ”等,请使用汉字代替 (断句请使用使用逗号和句号)

    3、如以上情况都不是,可能是官网系统出现问题,请咨询客服微信:18655105625。

  • 6.电脑下载的不是MP3格式,是乱码、繁体字或者是txt文本格式?

    1、将音频下载到桌面,右键重新命名将乱码删除改成"音频名称.mp3"。(如音频名称后缀是 .txt ,删除改成 .mp3 即可)

    2、跟浏览器有关,推荐使用谷歌浏览器,可重新换浏览器下载mp3格式。

  • 7.断句出现问题,有些句子不是连读?

    请规范使用标点,使用逗号和句号断句。(请勿直接使用空格键或连续使用顿号及直接插入停顿断句,使用逗号和句号断句。若想插入停顿也要加上标点再使用停顿符号)

  • 8.导出后语速不是自己当时设置的语速?

    语速设置后请点击试听方可生效,否则还是之前设置的语速。试听无误后再导出。

  • 9.在音响播放时背景音乐太小,手机和电脑播放正常?

    因为有的音响重低音问题,背景音乐声音可能会被削减,建议制作时,将背景音量调大一些。(已付费的作品不能更改设置)

  • 10.明明加了本地背景音乐,导出后还是干音?

    如果是一点音乐都没有,联系客服妹妹帮您处理。(推荐使用讯飞配音官网的音库音乐哦)

  • 11.多音字怎么设置?

    1、多音字可以用同音字代替。(例如“执政为民”中,“为”是第四声,主播可能会读成第二声,小配在这里教大家,多音字可以用同音字代替哒,例如“为”可以用“味”来代替,效果一模一样哦)

    2、可以用官方的多音字设置改变读音,例如多音字“为“:直接在“为”后面标注:为[=wei4] (已付费的作品不能更改设置)

  • 12.为什么官网不能使用会员主播?

    会员4位主播暂时只支持在手机APP使用,官网技术问题仍在改进哦~

  • 13.含有敏感词不能下载?

    客服妹妹音频审核时间12小时内,审核通过后即可正常下载,着急的作品可提前制作哦~正常上班时间可直接联系客服加急审核。

  • 14.怎么不能设置循环播放?

    官网暂时没有文本循环功能,您可以下载后在播放器内设置单曲循环。如要循环一首歌时间可制作时复制几遍文本,或者下载手机版:讯飞配音,有文本循环一首歌功能。(已付费的作品不能更改设置)

  • 15.付款二维码跳转不出来,付不了款?

    跟您自身的浏览器和网络状况有关,推荐使用谷歌浏览器,或者清理一下浏览器缓存。

  • 16.合成配音价格多少?

    合成主播每位主播的详情页都有价格区间,输入文字后系统也会提示价格哦

  • 17.已经付费还能否修改?

    合成配音导出一次收费一次,付费后音轨已经形成,修改不了,建议试听无误再付费导出哦~

  • 18.已经付费,作品在哪?

    付费后,作品自动保存在“我的作品”里,点击下载即可。

  • 19.怎样下载到u盘?

    付费后的作品在“我的作品”里,点击下载保存桌面后复制粘贴到u盘。

  • 20.合成配音制作量大,可以优惠吗?

    合成配音选择充值,会有优惠。大额充值3000元以上,可以联系客服妹妹咨询哦~

  • 21.合成配音怎样开发票?

    开票加QQ:3312414775,目前只开纸质发票暂无电子发票。(累积消费满200元发票包邮)