在数字化转型浪潮下，讯飞科技以核心AI技术为引擎，打造数字人客服解决方案，重新定义智能服务标准，树立行业新标杆。

传统多语种翻译局限于文字层面，难以适配实时音视频的跨语言沟通需求。实时音视频多语种翻译凭借多模态融合、低延迟传输等技术突破，实现从 “文字转化” 到 “场景化沟通” 的跨越。

AI多语种翻译技术正深度重塑全球化企业的内外部沟通模式：通过实时会议同传、多语客服、智能本地化营销和知识共享，显著提升协作效率与客户体验。它不仅降低语言成本，更推动组织向包容性、敏捷性和合规性进化。

Transformer模型及其核心的自注意力机制彻底革新了多语种AI翻译的技术范式。通过完全并行的架构设计和全局信息交互能力，这一技术解决了传统循环神经网络在长距离依赖和训练效率方面的根本局限，在多语种翻译应用中，该架构显著提升了翻译质量与效率。

AI语音转写在效率、成本与可扩展性上全面超越传统人工速记，智能音频转文字的技术替代不仅是工具升级，更是信息采集模式的范式转移，推动会议、司法、媒体等行业迈向智能化、数据化新阶段。

AI音频转文字技术通过精准的语音识别和智能文本处理，正在企业、医疗、教育、司法、媒体领域引发工作模式变革，这项技术的广泛应用不仅优化了工作流程，更在促进信息平等、提升专业服务质量和推动行业数字化转型方面发挥着关键作用，体现了人工智能技术赋能社会各领域的巨大潜力。

AI音频转文字实现98%实时准确率背后的突破源于端到端深度学习架构替代传统模型、大规模预训练构建语言先验知识，以及流式处理与多模态融合等关键技术。

数字人私有化部署以数据主权为基石，通过深度定制与长期成本优化，推动企业数字化转型从单一场景应用向全价值链渗透。其不仅满足合规与安全需求，更通过业务融合释放数据价值，成为企业穿越转型深水区、构建长期竞争力的核心基础设施。

运用最新的AI虚拟形象技术，结合语音识别、语义理解、语音合成、NLP、星火大模型等AI核心技术， 提供虚拟人形象资产构建、AI驱动、多模态交互的多场景虚拟人产品服务。

通过大屏交互一体机终端的形式，实现用户与虚拟人物形象间的"面对面"互动交流，服务于业务咨询、智能问答、服务导览等交互场景，可广泛应用于金融、文旅、政企、商业等业务领域。

面向电商直播场景帮助客户快速搭建虚拟人直播间。具有易使用、多平台、高配置、多形象、多语种，多种直播形式等特点，能够帮助客户低门槛快速开播，降低直播成本、提升直播效果。

针对有虚拟人应用搭建和集成需求的客户提供全方位的接入服务，提供终端SDK、服务端API、公有云API及私有化部署等虚拟人服务接入方案，实现APP、Web、小程序等产品形态集成应用。