91%解决率×45%降本:虚拟客服“统一入口”破局渠道割裂,打造智能服务中枢
虚拟客服数字人系统通过统一接入架构与智能路由技术,打通APP、网页、社交平台等20+渠道,实现用户咨询“一次发起、全域响应”。系统支持跨渠道会话延续与智能分流,问题解决率达91%,渠道运营成本降45%,助力企业构建高效、连贯的全渠道服务体系。
安全基座×智能服务:虚拟客服双轮驱动金融医疗,泄密风险降90%、纠纷减65%
虚拟数字人系统与大模型融合,通过“智能大脑+拟人交互”机制,将企业客服响应速度压缩至0.3秒内,支持万级并发与多模态服务。系统降低人力成本65%,用户满意度达98%,以“零延迟”体验重新定义服务标准,引领企业客服迈向智能化未来。
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AI+视频+配音
AI+视频:在虚拟"AI演播室"中输入文本或录音,一键完成音、视频作品的输出
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AI+音频+配音
AI+音频:基于全球领先的TTS能力打造的AI音频制作工具,输入文本、选择发音人即可一键生成专业音频
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Al虚拟人交互平台+配音
提供虚拟人形象构建、AI驱动、API接入、多场景解决方案,实现一站式虚拟人应用服务,并联合产业合作伙伴,共建虚拟人生态,满足不同场景的应用需求,在多模感知、多维表达、情感贯穿、自主定义上持续提升,让虚拟人成为人类的伙伴。
AI智能语音助手会取代人类客服吗?
AI智能客服机器人的技术破局,核心是从“工具”到“伙伴”的定位转变。当机器能够理解人类情感、适应个性需求、提供精准支持,客户服务的本质正在被重新定义。未来的AI客服将不再是冰冷的应答机器,而是懂业务、有温度、能解决问题的智能伙伴。
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AI配音
音视频一键生成
AI配音
音视频一键生成
AI+视频:在虚拟"AI演播室"中输入文本或录音,一键完成音、视频作品的输出
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AI+音频
配音一键生成
AI+音频
配音一键生成
AI+音频:基于全球领先的TTS能力打造的AI音频制作工具,输入文本、选择发音人即可一键生成专业音频
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AI+创意
精品声音复刻
AI+创意
精品声音复刻
AI+创意:AIGC 能力集中展示窗口,体验 AIGC 给生活和生产带来的改变
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AI虚拟主播
虚拟形象定制
AI虚拟主播
虚拟形象定制
讯飞智作:让每一个内容创作者高效生产灵活定制
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AIGC平台
用AI孵化每个创意
AIGC平台
用AI孵化每个创意
讯飞AIGC平台:让每个创作者都拥有自己的专注AI创作助手
虚拟客服:智能服务新路径
解锁讯飞科技虚拟客服的实用技巧,需围绕技术特性与服务场景深度结合,实现智能服务效能最大化。
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用AI做短视频
Digital humans creating short videos
快速创建售货员、客服、代言人等各种角色,让短视频制作变得更加容易,同时还能节省成本,更好地推广品牌和提供服务。
快速创建售货员、客服、代言人等各种角色,让短视频制作变得更加容易...
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用AI做直播
Digital humans engaging in live streaming
直播行业如今热度不减,但主播和场景搭建成本高,且直播效果大同小异。讯飞数字人直播完美地解决了这些问题。数字人主播表现稳定,再结合 3D 场景,为观众带来新奇的互动体验,提高了观众的观看和购买意愿。
讯飞数字人结合 3D 场景为观众带来新奇的互动体验...
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用AI做虚拟教师
Digital humans serving as virtual teachers
应用人工智能、大数据等技术,帮助孩子激发学习兴趣、规划个性化学习路径、养成良好的自主学习习惯,助力减负增效及家校共育
能对学情作诊断,能对学习做推荐
能以成效促信心,培养自主学习力 -
用AI做跨境电商
Digital humans engaging in cross-border e-commerce
跨境电商涉及多个国家和地区,语言不通是常见问题。数字人技术可以实现多语言支持,通过实时翻译功能,让客户和企业能够用各自熟悉的语言进行交流,从而提高沟通效率和准确性。
数字人技术实现多语言支持,通过实时翻译功能,让客户和企业无障碍交流
数字人短视频实操制作教程
讯飞科技医疗数字人凭借AI技术赋能,已在医疗健康领域形成多场景深度落地,为行业提供高效、普惠的服务解决方案。
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