3秒响应×60%降本:虚拟客服“算力+算法”组合拳,打赢高并发场景的效率攻坚战
虚拟客服数字人系统以分布式计算与深度学习为核心,单日处理10万+咨询,响应速度3秒内,人力成本降60%。系统通过自动化流程与7×24小时在线能力,将咨询解决率提升至89%,成为电商、金融等行业应对高并发场景的降本增效首选工具。
从60%到92%:数据+算法双轮驱动,虚拟客服以自主进化重构服务智能化新范式
虚拟客服数字人系统通过统一接入架构与智能路由技术,打通APP、网页、社交平台等20+渠道,实现用户咨询“一次发起、全域响应”。系统支持跨渠道会话延续与智能分流,问题解决率达91%,渠道运营成本降45%,助力企业构建高效、连贯的全渠道服务体系。
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AI+视频+配音
AI+视频:在虚拟"AI演播室"中输入文本或录音,一键完成音、视频作品的输出
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AI+音频+配音
AI+音频:基于全球领先的TTS能力打造的AI音频制作工具,输入文本、选择发音人即可一键生成专业音频
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Al虚拟人交互平台+配音
提供虚拟人形象构建、AI驱动、API接入、多场景解决方案,实现一站式虚拟人应用服务,并联合产业合作伙伴,共建虚拟人生态,满足不同场景的应用需求,在多模感知、多维表达、情感贯穿、自主定义上持续提升,让虚拟人成为人类的伙伴。
AI算力+拟人交互:虚拟数字人系统“双核驱动”,开启客服“零等待”未来时代
AI智能语音助手正在消弭数字鸿沟,重塑残障人士与世界的连接方式。随着技术的不断进步,一个更加包容、平等的数字社会正在成为现实。未来,AI语音助手将继续深化其支持角色,从生活助手升级为真正的智能伙伴,为残障群体创造更多可能性。
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AI配音
音视频一键生成
AI配音
音视频一键生成
AI+视频:在虚拟"AI演播室"中输入文本或录音,一键完成音、视频作品的输出
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AI+音频
配音一键生成
AI+音频
配音一键生成
AI+音频:基于全球领先的TTS能力打造的AI音频制作工具,输入文本、选择发音人即可一键生成专业音频
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AI+创意
精品声音复刻
AI+创意
精品声音复刻
AI+创意:AIGC 能力集中展示窗口,体验 AIGC 给生活和生产带来的改变
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AI虚拟主播
虚拟形象定制
AI虚拟主播
虚拟形象定制
讯飞智作:让每一个内容创作者高效生产灵活定制
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AIGC平台
用AI孵化每个创意
AIGC平台
用AI孵化每个创意
讯飞AIGC平台:让每个创作者都拥有自己的专注AI创作助手
AI智能客服机器人正经历一场认知革命
云优化3
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用AI做短视频
Digital humans creating short videos
快速创建售货员、客服、代言人等各种角色,让短视频制作变得更加容易,同时还能节省成本,更好地推广品牌和提供服务。
快速创建售货员、客服、代言人等各种角色,让短视频制作变得更加容易...
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用AI做直播
Digital humans engaging in live streaming
直播行业如今热度不减,但主播和场景搭建成本高,且直播效果大同小异。讯飞数字人直播完美地解决了这些问题。数字人主播表现稳定,再结合 3D 场景,为观众带来新奇的互动体验,提高了观众的观看和购买意愿。
讯飞数字人结合 3D 场景为观众带来新奇的互动体验...
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用AI做虚拟教师
Digital humans serving as virtual teachers
应用人工智能、大数据等技术,帮助孩子激发学习兴趣、规划个性化学习路径、养成良好的自主学习习惯,助力减负增效及家校共育
能对学情作诊断,能对学习做推荐
能以成效促信心,培养自主学习力 -
用AI做跨境电商
Digital humans engaging in cross-border e-commerce
跨境电商涉及多个国家和地区,语言不通是常见问题。数字人技术可以实现多语言支持,通过实时翻译功能,让客户和企业能够用各自熟悉的语言进行交流,从而提高沟通效率和准确性。
数字人技术实现多语言支持,通过实时翻译功能,让客户和企业无障碍交流
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